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El día de ayer la noticia que destacó por encima de todas fue como ya podéis imaginar, el lanzamiento del Google Nexus 4. El lanzamiento y el inmediato agotamiento de las existencias en los almacenes. En mi caso particular, en la sobrecargada página de Google Play Store, con fallos y caídas durante el proceso de compra, en menos de diez minutos desde que se puso a la venta, pude observar como cambiaba el cartel de Añadir al carrito por otro de Disponible próximamente. A las horas el mensaje que aparecía era más desalentador, pudiendo leer Agotado, vuelve a intentarlo en unos días.

Google puede presumir de haber cosechado un éxito de ventas como no ha logrado con ningún otro terminal de la gama Nexus. Pero ha hecho cosas mal, o bien, según se mire. Desarrollando el porqué pienso que lo ha hecho mal de cara al consumidor, porque se debería de haber habilitado un sistema de pre reservas, similar a lo que hacen otras compañías, y luego vender por riguroso orden. Eso además les serviría para tener un número de terminales disponibles más acorde con las ventas que vayan a tener. Por otro lado lo ha hecho bien como estrategia empresarial, al crear en el usuario, en muchos casos early adopters de que o lo compraban ahora o deberían esperar un tiempo indeterminado para tenerlo. Un caso muy similar a lo que hizo Nintendo cuando lanzó la Nintendo Wii, la cual recuerdo que en sus primeros días era muy difícil de encontrar.

Otro motivo más, es que además, el Google Nexus 4 solo puede encontrarse en el Google Play Store, lo que dificulta aún más las posibilidades para hacerse con uno. Todo esto como digo, ha llevado a muchos usuarios a estar descontentos, ya sea por no poder adquirir el terminal o por los fallos en el proceso de compra.

Desde Google, sabedores de esta situación, y para calmar las aguas han elaborado un escrito, que si bien, no es una disculpa, si trata de arrojar un rayo de luz sobre los que aún esperan adquirir su Google Nexus 4:

¡Ha habido tanto interés en la nueva linea Nexus que se ha agotado parte de nuestro stock inicial en algunos países! Estamos trabajando duro para añadir más dispositivos Nexus a Google Play en las próximas semanas para suplir la alta demanda. Puedes aprender más sobre los dispositivos Nexus y estar al tanto en play.google.com/nexus.

Sin embargo, y aunque pueda parecer algo positivo, podemos ver como no dan una fecha concreta. Usan la expresión indeterminada, "unos días", con lo que no sabemos si se trata de menos de una semana, semanas o incluso un mes. Con esto quiero decir que siguen usando la técnica para crear ansiedad en el comprador, esa sensación de que cuanto haya stock de nuevo pasará igual que en esta primera remesa. Eso sí, no se puede negar que a Google le ha salido bien la estretegia y va a reventar el mercado antes de las navidades.

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