Sony solucionará el bug de sonido que tienen algunos modelos desde la última actualización

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Imagen del Sony Xperia Z1 Como sabéis, los Sony Xperia Z1, Sony Xperia Z1 Compact y Sony Xperia Z Ultra comenzaban en los últimos días a actualizarse a la hasta el momento última versión de la plataforma, Android 4.4 KitKat, noticia por supuesto bien acogida por todos. Además del cambio de versión, la actualización traía consigo, entre otras cosas, numerosos cambios estéticos, así como una experiencia mejorada en las apps de Sony. Sin embargo, lo que nadie se espera –o no quiere esperar– cuando su terminal recibe mejoras, es que al mismo tiempo también lleguen errores desagradables y a veces muy graves.

Pues esto es lo que les ha tocado sufrir a muchos de los usuarios de estos Sony Xperia, en concreto, un bug relacionado con el sonido. El fallo en algunos casos llega a tal extremo, que incluso las notificaciones, llamadas y demás sonidos se dejan de escuchar, con los lógicos problemas que ello supone, teniendo incluso que reiniciar cada poco el equipo para solucionarlo “momentáneamente”.

La noticia hoy, tal y como leemos en Xperia blog, es que la firma japonesa ha lanzado un comunicado para tranquilizar los ánimos, asegurando estar trabajando para arreglar esto, por lo que a partir del próximo día 7, es decir, el lunes que viene, comenzarán a lanzar una revisión del firmware. Así lo explican:

” A Sony Mobile Communications le gustaría ofrecer una actualización en respuesta a los reportes sobre la anormal calidad y funcionalidad del audio, que algunos usuarios pueden estar experimentando en sus Xperia Z1, Xperia Z Ultra y Xperia Z1 Compact después de actualizar a Android 4.4 KitKat. Hemos identificado este problema en algunas unidades de estos modelos, y se han tomado medidas para ofrecer rápidamente una solución para nuestros usuarios. Una solución para los problemas será incluida en una nueva versión del software que empezará a lanzarse a partir de la próxima semana, con disponibilidad variable según mercados y operadores.

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Archivado en Problemas, Sony Xperia, Sony Xperia Z Ultra, Sony Xperia Z1, Sony Xperia Z1 Compact
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Comentarios (18)

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  • charly dice:

    Desde q actualizé mi Z1 a 4.4.2 encuentro mucho lag y la cámara falla muchisimo estoy super cabreado!

  • Ivan Arandia dice:

    Ojala fuera sólo a esos modelos, pero después de llevar un mes con el Xperia Z, me encontré con este desagradable inconveniente. Realmente dan ganas de mandar el teléfono para la misma… Esperar a ver si llega la actualización que cambie esto, eso si antes que logre conseguir otro Mobil.

  • Diego dice:

    Yo el problema del sonido no lo tengo, lo que ami me pasa es que el teclado muchas veces se vuelve loco y escribe cosas que yo no escribo y pulso una letra y se pulsa la de la otra punta cosa que no me pasaba antes de actualizarlo

    • walter dice:

      Yo actualice al 4.4.2 y ahora es lento,quiero retroceder u no funciona nada,se me cambia solo el sonido de llamada, no encuentro mis galerías de fotos y videos. Se. Suponía que hiba a mejorar no empeorar!!! Que rabia me da. Trabajen de una buena vez solución. O ya no compraré el z2.

  • Fabián dice:

    Este medio día me llego la actualización de firmware a mi z1 con 4.4.2, no sabia que era para reparar ese bug

  • RODRIGO dice:

    Saludos a todos, bueno en realidad yo tengo un Z ultra, lo actualice, y vade mal en peor, primero identifique un problema con la camara, simplemente esta no iniciaba, volvi a cargar el soft de fabrica y se termino ese problema, pero ahora tengo el problema del sonido, y mas aun hace pocos minutos encuentro un bug mas con la galeria, simplemente las fotografias no aparecen, sino mas bien todo es negro.

  • Rodrigo Arévalo Presedo dice:

    Gracias Sony por utilizar a los usuarios como betatesters sin pagarles.

    Creía que eso hoy día solo lo hacían las compañías de videojuegos.

  • Cristiams Vera dice:

    Me supuse que algo asi pasaria, por eso me he descargado el firmware pero no lo he instalado xD

  • […] de la japonesa Sony. Sin ir más lejos, hace escasos días hemos hablado de los bugs en materia de sonido que presentaban algunos miembros de la familia después de la última […]

  • […] con un terminal de la japonesa Sony. Sin ir más lejos, hace escasos días hemos hablado de los bugs en materia de sonido que presentaban algunos miembros de la familia después de la última actualización a Android 4.4 […]

  • rodrigo dice:

    A mi me pasa lo mismo, las llamadas no tienen ni sonido ni vibracion y aparecen fotografias con fondo negro todo el tiempo en mi galeria, y de la nada, un desastre

  • Adriana dice:

    Puedo no actualizar mi Xperia z1 con esta nueva version? me pierdo de algo???

  • Horacio dice:

    El Z1 ha sido todo un desastre para mi, no lo he podido utilizar ni un solo día porque se lo ha pasado en los talleres de mantenimiento. Sony nos estafo con esta porquería de teléfono…

  • anubisdarkmatter dice:

    ESTA NUEVA ACTUALIZACION 4.4.4 TIENE DEMASIADOS BUGS EN XPERIA Z1 COMPACT CUANDO PRESIONO LA TECLA HOME ME PREGUNTA TODO EL TIEMPO QUE CONFIGURACION QUIERO LA NORMAL O UNA FEA QUE HAN PUESTO YA LE PONGO LA NORMAL COMO SIEMPRE PRESIONO HOME Y OTRA VEZ ME VUELVE A PREGUNTAR, LA CAMRA SI ESTA MAS RAPIDA PERO TOMAR FOTOS ACTIVADO 10 SEGUNDOS A VECES TOMA A VECES NO Y LO PEOR DE TODO NO PERMITE MOVER APP DE LA MEMORIA INTERNA A LA SD SONY POR FAVOR ARREGLEN MUCHOS FALLOS CON LA NUEVA ACTUALIZACION SALUDOS

  • Leandro dice:

    Hola que tal! Yo adquiri mi sony xperia Z1 hace un mes, ( soy de Argentina ) Eh actualizado mi version de Android y mi problema del sonido persiste. Ya nose que hacer, si alguien me podria dar una ayuda se lo agradeceria mucho. Saludos!

  • damian dice:

    Gente usuarios de Sony les comento que mi problema principal era el sonido, pero hice una restauración con pc componían y hasta el momento con el sonido no tengo problema. Espero que les ayude.

  • Carolina dice:

    Saben cuál es la actualización que soluciona el bug del sonido?, Es 4.4.4 kitkat? compré un z1 compact hace un mes y me ha empezado a fallar, la 4.4.4 aún no llega a Perú :/

  • alexander ibarra dice:

    hola amigos yo actualize mi xperia z al version 4.4.4 y me falla el sonido y no se escuchaa llamadas entrantes..que puedo acer ayuda por favor..

  • Krizz dice:

    El sonido de la salida de audio del xperia z1 es Malasia me arrepiento de a verlo cambiado por el HTC one m7 ese si hacia explotar mis audífonos que lastima

  • Cristian dice:

    Hola, hace unos días grabe parte de un concierto de dream teather pero no me capto el sonido. Creo que fue por problema de memoria. Esto fue con un xperia ZL. Algun dato de como recuperar el sonido?.Sal

  • Axel dice:

    Desde que actualice el 4.4.2 anda muy trabado, el teclado aveces se no se baja, y la cámara anda en un 60% bien. Espero que lo allán mejorado

  • damnydaniel dice:

    Por favor!!!!!!! Que alguien me cuando llega esa bendita solucion que sony a dado a ese bug del sonido que falla en xperia z1 compact Por no me sale nada en PC COMPATION de alguna actualización.

    Que alguien me diga que otra opcion tengo?

    Y por cierto eh restaurado mi sistema con PC COMPATION en mi xperia. Y el error sigue Igual!!!!!!

    • diego master dice:

      SI MOLESTA EL AUDIO ES MAS DE UN PROBLEMA DE CONTACTOS INTERNOS EN EL CEL, YO DESTAPE EL MIO CON 4MESES DE USO Y ME DI CUENTA QUE LOS CONTACTOS QUE VAN A LA TARJETA SON MUY PUNTUDOS Y GENERAN DAÑOS EN LAS PISTAS DE LOS CIRCUITOS ELECTRICOS DE LA TARJETA PRINCIPAL.

      LA SOLUCION ES DESARMAR Y RELLENAR CON SOLDADURA ESTOS CONTACTOS A MI ME FUNCIONO…

  • damnydaniel dice:

    Por favor!!!!!!! Que alguien me cuando llega esa bendita solucion que sony a dado a ese bug del sonido que falla en xperia z1 compact Por no me sale nada en PC COMPATION de alguna actualización.

    Que alguien me diga que otra opcion tengo?

    Y por cierto eh restaurado mi sistema con PC COMPATION en mi xperia. Y el error sigue Igual!!!!!!

  • Raquel dice:

    Hola! Tengo un problema con mi z1 compact, de repente, le ha fallado la vibración, cuando tocas la pantalla o cuando llegan notificaciones, ya no vibra como siempre, hace un ruido raro, como si estuviera estropedado. ¿Que puedo hacer para solucionarlo? Muchas gracias!

  • Rey unico dice:

    Hace unos meses , mi celurar no me dejaba grabar videos ni escuchar caciones.. y apenas ahora me deja contestar alas llamadas , y siempre que me llaman si me bloqea en movil (sony xperia z ultra) Esto es lo que me pone siempre k intente escuchar musica o algo..( DESAFORTUNADAMENTE, MEJORAS DE SONIDO SE HA DETENIDO)si podies ayudar avisen por favor Gracias.

  • ilayalid dice:

    No me escuchan al llamar a ninguna persona

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