Cómo comentar y poner valoraciones en Google Play como un Pro, según Google

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Cómo comentar y poner valoraciones en Google Play como un Pro, según Google

¿Pensabas que poner comentarios en Google Play era tan sencillo como abrir la app y escribir? ¡Nada más lejos de la realidad! Google Play no es Jauja, y tiene ciertas normas y criterios que se “deben” seguir a la hora de publicar una valoración. Estas pautas y consejos tienen como objetivo hacer que tu reseña sea lo más útil y constructiva posible, tanto para el desarrollador como para las personas que puedan leerla. Si eres de los que comentan y valoran las apps en Google Play, estoy seguro de que lo haces bien, pero a partir de ahora lo harás mejor.

Google tiene online su Política de publicación de comentarios, que está dividida en dos partes claramente diferenciadas. La primera de ellas muestra las políticas en sí, es decir, los puntos que debes tener en cuenta sí o sí a la hora de hacer un comentarios. La segunda aglutina una serie de consejos y directrices, pequeñas recomendaciones que puedes seguir para hacer que tu comentario sea mejor.

Cómo ser el más Pro poniendo comentarios en Google

Políticas, lo que siempre debes tener en cuenta

Políticas Google Play

Empezamos por las políticas. Lo que vamos a hacer es citar textualmente las palabras de Google y, a continuación, vamos a poner un ejemplo de una reseña que estaría mal hecha. De esa forma podrás ver el fallo y corregirlo. ¿Lo tienes? Pues vamos al lío:

  • Haz comentarios relevantes. Tus comentarios tienen que estar relacionados con la aplicación sobre la que estés escribiendo una reseña. — Un ejemplo sería comentar en WhatsApp que el juego tiene buenos gráficos. No tiene sentido, no es relevante y no está relacionado con la app.
  • No incluyas códigos de afiliación ni de juegos, direcciones de correo electrónico ni enlaces en la reseña.“Introduce 4F5TH para conseguir 100 diamantes al abrir el juego”, “Mándame el APK a micorreo@gmail.com”
  • No publiques reseñas falsas para aumentar o disminuir las valoraciones. — Se explica por sí sola, ¿no? Si yo soy el desarrollador de una app, no puedo valorar mi propia app con cinco estrellas, ni valorar con una estrella las apps de mi competencia.
  • No publiques contenido sexual explícito ni de carácter obsceno. — Todo el contenido de esta índole esta terminantemente prohibido en Google Play.
  • No publiques contenido grosero o insultante ni amenaces u hostigues a otras personas.“Este desarrollador es un xxxx”, “Maldito xxxx, devuélveme mi dinero”, etc.
  • No suplantes la identidad de otra persona ni manifiestes de forma falsa o engañosa tu asociación con ninguna persona o entidad. — Es decir, no puedes crearte un perfil que sea “Andro4all” u “Obama” y dedicarte a comentar apps a diestro y siniestro.
  • No publiques tu información personal y confidencial ni la de otras personas, como direcciones físicas, número del permiso de conducir o cualquier otra información que no sea de acceso público. — De hecho, de hacerlo, al menos en España, te puede caer una sanción económica bastante cuantiosa por revelación de datos personales.

Recomendaciones, para comentar como Dios manda

Recomendaciones Google Play

Quedan claras las políticas, ¿verdad? Pues sigamos con las recomendaciones y directrices. Estas no son de obligado cumplimiento, pero seguirlas hará que tus reseñas sean más útiles que las del resto de personas. Haremos exactamente lo mismo que antes. Pondremos las palabras de Google y pondremos un ejemplo de reseña que está mal. Vamos a ello

  • Mantén la legibilidad y no abuses de las mayúsculas ni de los signos de puntuación.“BUENISIMA AAPPPPPPPPP!!!! :):):)”
  • Publica información clara, útil y veraz. — Cito textualmente una reseña publicada en la ficha de Telegram: “Haber si revisan a las personas que se registran me ah llamado acosador en la aplicación y yo no eh hecho nada malo”.
  • Intenta incluir tanto aspectos positivos como negativos. — Cito textualente: “Amo esta aplicacion, son fabulosos”, la valoración es educada, pero no es constructiva, ya que no incluye aspectos negativos a mejorar.
  • Sé amable con los demás, no los ataques.“¿Pero cómo dices que WhatsApp es mejor que Telegram, so xxxx, que eres un xxxx”,_ “Luis García Pérez, eres un xxxx, xxxx y un xxxx”_, se entiende, ¿no?
  • Respeta las normas gramaticales y vigila la ortografía.“K3 APLICASIon tan wena jjj me ncanta!! recomendavleeeee!!” (seguro que de estas has visto un buen puñado).
  • Haz que tus comentarios sean útiles e informativos. — Cito textualmente: “Supercell no me quiere ayudar a recuperar el liderazgo de mi clan . Eso me molesta mucho .Perdí el liderazgo saliendo de casualidad del clan y el liderazgo pasó al azar a un jugador q abandonó su cuenta y que no conosco”. Es un drama, lo sé, pero ni es útil ni es informativo.

Ahora que ya sabes las directrices de Google, lo único que queda es ponerte las pilas y aplicarlos a diario. Siempre que vayas a escribir un valoración recuerda poner algo que a ti te gustaría leer. Publica cosas útiles, argumenta tu respuesta y no seas descortés. Cuanto más educado y cordial seas, más posibilidades hay que de que te respondan. ¿Tú contestarías a alguien que habla de mala forma? Posiblemente no, ¿por qué lo iban a hacer contigo?

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