Cómo saber si un producto que vas a comprar en AliExpress es falso
Te explicamos todos los detalles que has de tener en cuenta para saber si lo que estás comprando en AliExpress es legítimo o si, por el contrario, están intentando venderte un producto falso.
Vamos a explicarte, de una manera clara y sencilla, cómo saber si un producto de AliExpress es falso. Porque aunque AliExpress sea una web 100% segura, es tal la cantidad y variedad de artículos que se venden en este conglomerado de tiendas que en ocasiones podemos tener alguna duda sobre lo que vamos a comprar.
La buena noticia es que no es nada complicado detectar si el producto que vamos a comprar es falso, ya que existen una serie de señales o pistas bastante claras que delatarán al vendedor de turno.
- 5 señales para detectar un producto falso en AliExpress
- Cómo reclamar un producto falso en Aliexpress
5 señales para detectar un producto falso en AliExpress
Al igual que sucede en Amazon, AliExpress da cobijo a millones de vendedores y, dado su bestial volumen de ventas, es normal que se cuelen algunas "manzanas podridas". Así pues, aunque nosotros nunca hemos tenido ningún problema comprando en AliExpress no está de más tomar alguna que otra precaución.
Esto es todo lo que miramos nosotros.
Comprueba que la tienda de Aliexpress tiene buena reputación
Esta es, sin duda, una de las claves para detectar productos falsos en AliExpress: la reputación de la tienda, un valor que podrás comprobar si colocas el ratón encima de su nombre, tal y como vemos en la captura siguiente:
Aquí vas a ver la puntuación detallada del vendedor: todo lo relacionado con las opiniones que han vertido sus clientes acerca del estado del artículo, la comunicación con la tienda o la velocidad del envío. Es obvio decir que no debemos fiarnos de ninguna tienda con una valoración por debajo de cuatro estrellas, incluso de cuatro estrellas y media.
Si quieres ver las opiniones más en detalle del artículo en cuestión, haz _scroll _hacia abajo del todo y, cuando acabe la descripción del mismo, podrás leerlas tranquilamente. Las opiniones pueden incluir fotos del producto, para así hacerte una idea más clara de lo que le ha llegado a otras personas que pidieron ese mismo producto. Asimismo, otra de las pistas que nos revela si una tienda es de fiar o no es desde cuándo lleva funcionando. Una tienda como Ugreen, que lleva abierta en AliExpress desde 2010, será más fiable que una abierta en enero de este año.
Cuidado con las ofertas que parecen demasiado buenas para ser ciertas
Pero como, ¿el nuevo Samsung Galaxy S23 por solo 300 euros? ¡Me lo compro! Craso error. Si ves en AliExpress un artículo ridículamente rebajado, sobre todo si su precio original es muy elevado, suele ser deseado por muchas personas y acaba de salir, es prácticamente seguro de que sea un producto falso. En AliExpress, en Amazon y en cualquier otra tienda online. No te fíes nunca jamás de los chollazos impresionantes: mira qué tienda lo vende, la descripción del producto… Aunque, sinceramente, no pierdas el tiempo. Ahorra o, simplemente, compra un producto que te puedas permitir.
Compara las fotos de los productos
Cuando localices el producto deseado en AliExpress mira bien las fotos que incluye el vendedor. Incluso en las opiniones que vierten los consumidores puedes ver las propias fotos que estos adjuntan. Ahora, compáralas con fotografías oficiales de este producto y detecta las posibles diferencias que pueda haber. De hecho, esto último es mucho mejor que ver las fotos del vendedor, porque este puede colocar fotos originales para engañar a propósito.
Aprovecha las ventajas de AliExpress Plaza
Dentro de AliExpress encontramos AliExpress Plaza. Si compramos un producto dentro de AliExpress Plaza nos estaremos asegurando de varias cosas. La más importante es que vamos a comprarle el producto a vendedores que cuentan con almacén propio dentro de nuestro país, por lo que nos ahorramos las aduanas y contamos con garantía española. Por no hablar, claro está, que podrías tener el artículo puesto en casa en unos tres días.
A la hora de devolver un producto si no te satisface, o si tienes sospechas de que te han dado gato por liebre, en AliExpress Plaza puedes tener un poco más de suerte que en el AliExpress de toda la vida. Si das con un vendedor español el procedimiento de devolución será mucho más rápido (sí, hay vendedores en AliExpress Plaza que cuentan con almacén en España, pero ellos se encuentran fuera, por lo que todo este procedimiento podría ser mucho más tedioso).
Cuidado con las réplicas
Hay ocasiones en que nadie nos está engañando: en la propia descripción del producto se nos puede advertir que el producto que estamos a punto de comprar es una réplica o muy similar a otros de marca. El vendedor no está engañando a nadie, pero te puedes despistar, crees que es el auténtico, y pasar por caja.
Cómo reclamar un producto falso en Aliexpress
Todos estos pasos son para tenerlos en cuenta antes de proceder con la compra. Pero, ahora bien: ¿qué debemos tener en cuenta cuando nos ha llegado para saber si es falso o verdadero?
Compáralo con alguno que sepas que de verdad es legítimo. Si es ropa, observa detenidamente las costuras y el acabado. Incluso puedes llevarlo a algún profesional del sector textil para que lo valore.Si el producto es electrónico, mira el número de serie y búscalo en la página oficial de la marca del producto.
Y si hemos comprobado que, de verdad, es un producto falso, ¿cómo reclamamos? En este caso, tendremos que irnos a ‘Mis pedidos’, elegir el artículo en cuestión y, posteriormente, ‘Abrir disputa’. En este video se explica detalladamente todo lo que debes saber acerca de las disputas en Aliexpress.
Vivimos en una época privilegiada en la que tenemos la posibilidad de comprar cualquier artículo que imaginemos y tenerlo en casa en pocas semanas, o incluso 24 horas. Pero esa variedad conlleva ciertos riesgos, y es que la picaresca aumenta. Con estos consejos que te hemos dado para detectar productos falsos en AliExpress, seguro que correrás muy pocos riesgos la próxima vez que compres algo.
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