Es posible que hayas perdido tu historial de localizaciones. Google dice que ha sido un error técnico
Ya desde principios de marzo muchos usuarios en Reddit y otras comunidades habían empezado a reportar la pérdida de sus historiales y líneas de tiempo de Google... ¡Ahora sabemos el por qué y no va a gustarte si estás afectado!
Hace ya varios días, incluso semanas, que muchos usuarios de Google Maps venían quejándose de los problemas con sus cronologías, las líneas temporales y los historiales de ubicaciones que el gigante de Mountain View custodia tras recopilarlos con los datos de nuestros smartphones. O custodiaba, pues Google acaba de reconocer un error técnico que puede haber sido fatal para muchos usuarios.
No en vano, tal y como confirmaban diferentes medios en las últimas horas -Engadget ó 9to5Google, por ejemplo-, lo cierto es que los responsables de Google Maps han informado que efectivamente han sufrido un problema técnico grave que ha causado la eliminación de los datos de ubicación de un número indeterminado de usuarios.
Pero no sólo esto, pues además la firma californiana nos confirma que en ciertos casos la eliminación de la información es total y los historiales de ubicación son totalmente irrecuperables.
He aquí las declaraciones de Genevieve Park, portavoz de Google, a las preguntas de los compañeros de The Verge:
"Por un tiempo breve, es cierto que experimentamos un problema técnico que causó la eliminación de los datos de la línea de tiempo de algunas personas."
Si no tienes una copia de seguridad y estás afectado... ¡Di adiós a tus historiales!
Lo peor de todo esto es que no hay opciones de recuperación alguna al menos por parte de la propia Google y de forma automatizada, a no ser que tuvieses en tu dispositivo las copias de seguridad activadas. Desde Mountain View afirman que este es el único método para restaurar los datos tanto del historial de ubicaciones como de la línea de tiempo.
El problema parece haber surgido hace un par de semanas, a principios del mes de marzo, con los últimos cambios aplicados en las políticas de Maps. Por lo menos fue ahí cuando en Reddit arrancaron los primeros hilos y discusiones sobre este fallo. Allí veréis que hay infinidad de afectados, algunos de ellos sin posibilidad de recuperar años de historial y otros que ni siquiera recuperaron todos los datos al restaurar manualmente sus copias de seguridad.
No hay confirmación desde Google que nos explique mejor lo que ha sucedido, aunque todo parece indicar que está relacionado con el reciente cambio respecto al almacenamiento de los historiales, que ahora se hace en los propios dispositivos y no en la nube de Google. Además, huelga decir que las copias de seguridad no están activadas de forma predeterminada en los terminales, por lo que debemos acceder al menú de la línea de tiempo dentro de la app de Google Maps para actualizar la configuración y activar las opciones accediendo al menú que se esconde tras el icono con forma de nube.