Google deja de funcionar en Android: la app no responde, ¿qué está pasando?
Google continúa fallando: ¿tienes problemas con la aplicación de Google? Esto es todo lo que se sabe y todo lo que puedes hacer.
En las últimas horas numerosos usuarios están denunciando que la aplicación de Google para móviles no funciona, produciendo cierres inesperados a nivel mundial. Se trata de un fallo que afecta especialmente a usuarios Android, por lo que si tienes un móvil Samsung o Xiaomi es muy posible que, en estos momentos, la aplicación de Google no responda.
Este problema, ¿tiene alguna solución? ¿Es cuestión de esperar o puede hacerse algo al respecto? ¿Qué lo está causando? A continuación, te contamos todo lo que sabemos y qué puedes hacer para arreglar el error.
La app de Google sigue sin funcionar, ¿hay solución?
Tal y como recoge Downdetector y confirman miles de usuarios en las redes sociales, la aplicación de Google está fallando en las últimas horas, concretamente desde las 8 de la mañana hora española (la madrugada en Latinoamérica).
Gran parte de las quejas de los usuarios indican que la app de Google no permite registros, y en algunos casos llega a imposibilitar por completo las búsquedas. En estos momentos, Google continúa fallando en forma de un error que causa cierres inesperados en la aplicación.
Down Detector ha registrado miles de incidencias en la app de Google
El mensaje que muestra la app de Google reza "Google continúa fallando", a la par que ofrece tres posibilidades al usuario: información de apps, cerrar app y enviar comentarios.
Pasando en limpio para sacar el cartel de Google continúa fallando.
— Tito. (@MuchoKiss) June 22, 2021
Información de las apps 👉 3 puntos de arriba a la derecha 👉 desinstalar actualización 💪 pic.twitter.com/Meeqy2Lbop
Si lo que queremos es resolver esta incidencia, de entre estas tres opciones, hay que seleccionar información de apps. Allí, pulsaremos en los tres puntos situados arriba a la derecha. En el menú de opciones que se nos abrirá, habrá que seleccionar desinstalar actualización.
En el caso de que esta solución no te funcione, desde la propia cuenta de Twitter de Google recomiendan reiniciar el móvil por completo, manteniendo pulsado el botón de apagado durante 30 segundos.
Hi Maciej, sorry to know that you are experiencing an issue with your device. It's important that we get this sorted. Could you try a soft reboot by holding down the power button for 30 seconds and see if it works fine? Let us know if that helps. ^Adam
— Made By Google (@madebygoogle) June 22, 2021
A qué se debe el error de la aplicación de Google
Tal y como apuntan en Android Authority, muy posiblemente este error esté relacionado con la última actualización liberada por Google, concretamente las numeradas como 12.23.16.23.arm64 y 12.22.8.23. También, aquellos usuarios que tienen la beta de la app de Google instalada han sufrido este error, en su caso ha sido con la versión 12.24.7.29.arm64.
Muy posiblemente la última actualización de Google esté dando problemas con el propio sistema operativo de los diferentes móviles Android. Por eso mismo, la recomendación es reinciar el móvil así como borrar los datos y desinstalar las actualizaciones de la app de Google.
Que se sepa, este problema no ha afectado a otras aplicaciones de Google y además, se trata de algo temporal: aunque Google no se ha pronunciado al respecto de forma oficial (todavía), es muy posible que en unas horas esté solucionado.
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