Cómo pagar con el móvil: todo lo que debes saber para pagar con él
¿Todavía no pagas con tu móvil? Esto es todo lo que necesitas saber sobre los pagos móviles.
Vamos a repasar punto por punto todo lo que hay que saber sobre los pagos móviles: desde su funcionamiento, hasta los móviles y bancos compatibles.
Miles de millones de personas de todo el mundo ya usan sus móviles para hacer pagos día a día. No hay duda de que los pagos móviles han logrado calar hondo entre la sociedad, principalmente por la facilidad de uso y lo conveniente que puede llegar a ser realizar una compra con el simple gesto de acercar el móvil a un terminal de punto de venta --TPV--, o de enviar dinero fácilmente a familias, amigos o comercios.
Sin embargo, aún hay quien se muestra reticente al uso de este tipo de tecnologías, ya sea por desconocimiento o porque hasta ahora no se hubiera parado a pensar en las ventajas de este tipo de sistemas. Si crees estar dentro de este grupo, vamos a explicarte todo lo que necesitas saber.
Pagos móviles: cómo funcionan
Aunque existen varios tipos y tecnologías de pagos móviles distintas, hoy por hoy el pago móvil por proximidad es el más común y utilizado tanto por usuarios como por comercios. Para poder hacerlo, se necesita un smartphone compatible con una tecnología concreta, ya sea NFC o MST, que se usará para llevar a cabo la transacción al acercar el dispositivo al terminal de pagos.
A grandes rasgos, el funcionamiento de esta tecnología es muy similar al de las tarjetas de crédito y débito contactless, y de hecho en la mayoría de establecimientos donde acepten este tipo de tarjetas, será también posible realizar pagos con el móvil. Para poder realizar un pago con el móvil en una tienda o establecimiento donde soporten este tipo de transacciones, bastará con acercar el móvil con el NFC activado --en algunos casos ni siquiera será necesario abrir la app de pagos correspondiente-- al terminal, y tras unos segundos el proceso habrá finalizado.
A continuación repasaremos todo lo que necesitas saber sobre los pagos móviles. Pero, si lo que te interesa es pagar con tu móvil ahora mismo, tan solo necesitas descargarte Google Wallet en tu móvil, añadir tu tarjeta de débito o crédito, y comenzar a pagar.
¿Son seguros los pagos móviles?
La facilidad de uso y la rápida implementación de este sistema por parte de los fabricantes de smartphones, ha generado también consecuencias no tan positivas. Por ejemplo, hoy por hoy hay quien piensa que este tipo de pagos no son del todo seguros. Pero, ¿es realmente así?
En nuestra guía completa de Google Pay, la plataforma de pagos oficial de Google y nativa de Android, ya explicamos cómo este tipo de servicios de pago "ocultan" la información bancaria real del usuario, y en su lugar utilizan números de cuenta o tarjeta virtuales, de modo que los datos sensibles no son nunca compartidos con el establecimiento donde se realiza la compra.
Esto, por supuesto, no es exclusivo de Google Pay. En el caso de Samsung Pay, los datos de la tarjeta están almacenados y cifrados para que toda la información permanezca a salvo, y además de compartir un número de tarjeta virtual que sustituye al real, los pagos deben ser confirmados a través de algún tipo de sistema de seguridad biométrico.
En definitiva, podríamos decir que los pagos móviles son igual de seguros que los pagos con tarjeta de crédito o débito, o incluso más dado que por lo general los datos bancarios permanecen secretos durante todo el proceso de transacción, y además en caso de pérdida o robo del smartphone, sería posible desactivar los métodos de pago a través de otro equipo.
¿Conlleva algún tipo de comisión?, ¿Cuánto es lo mínimo que se puede pagar con el móvil?
Como decía, pagar con el móvil es equivalente en casi todos los aspectos a pagar con tarjeta. Por tanto no, ni tu banco ni el establecimiento donde decidas hacer la compra te cobrarán ningún tipo de comisión.
En cuanto a si existe una cifra de pago mínimo, me temo que dependerá del propio establecimiento. Si bien en la actualidad no existe ningún tipo de regulación al respecto de si las tiendas y locales pueden, o no, imponer un mínimo, lo cual causa que algunos establecimientos únicamente permitan pagar con tarjeta --y por tanto, también con el móvil-- aquellas compras superiores a 10 euros. Sea como fuere, en los lugares donde así sea, el cliente debería ser notificado antes de realizar la compra a través de un anuncio visible al acceder al lugar de compra.
¿Qué comercios son compatibles con pagos móviles?
Los iconos que debes buscar para saber si un comercio es compatible con pagos móviles.
No existe una lista completa con todos los establecimientos en los que acepten pagos a través del móvil. Dado que para llevar a cabo este tipo de transacciones se requiere de un terminal de pago compatible con la tecnología contactless, para saber si una tienda, restaurante, cafetería o cualquier tipo de local en cuestión acepta pagos con el móvil, solo tienes que buscar uno de los símbolos que aparecen en la imagen sobre estas líneas.
Cómo pagar con el móvil paso a paso
Pagar con el móvil es tan fácil como acercar el dispositivo a un TPV.
Ya hemos visto cómo funcionan los pagos móviles, y por qué son una de las maneras más rápidas y convenientes de realizar pagos. Ahora bien, ¿De qué sirve todo esto si tu móvil o tu banco no ofrecen soporte a esta tecnología? En el caso de los dispositivos es sencillo: si tienes un móvil con NFC, entonces puedes realizar pagos con él. Si no es así, me temo que lo único que te queda es cambiar de móvil, o bien recurrir a una de las soluciones que ofrecen algunos bancos a sus clientes --hablaré sobre esto más adelante--.
Si tu móvil tiene NFC, es compatible con pagos móviles.
Otro detalle a tener en cuenta, es que algunos fabricantes, principalmente aquellos asentados en China, incorporan en sus móviles chips NFC limitados, que únicamente pueden ser utilizados para realizar pagos a través de un servicio concreto --normalmente el del propio fabricante--. Si bien esta es una práctica cada vez menos común, debes tenerlo en cuenta y asegurarte de que tu dispositivo cuenta con un chip NFC totalmente desbloqueado.
Configura tu móvil para pagar
Teniendo todo esto en cuenta, solo falta configurar el móvil para poder realizar pagos. El primer paso será, lógicamente, activar la conectividad NFC. Esto se puede hacer directamente desplegando el panel de ajustes rápidos y buscando el botón NFC, o bien a través de los ajustes de conectividad del teléfono.
Lo segundo, será configurar el método de pago deseado. Para ello, los pasos a seguir son los siguientes:
- Abre los Ajustes del sistema, y entra a la sección "Aplicaciones".
- Pulsa sobre el menú "Aplicaciones predeterminadas".
- Busca la opción "Toca y paga", y dentro elige la app de pago predeterminada que quieres usar, ya sea Google Pay, Samsung Pay u otra distinta. También puedes decidir si se usará siempre esta aplicación, excepto si hay otra app de pagos en primer plano.
Pero hay un problema, y es que no solo el móvil es un factor esencial a la hora de realizar pagos móviles. Puede que tu móvil incluya NFC, pero que tu banco sea incompatible con cualquiera de los sistemas de pago a través del móvil que existen en la actualidad. Hoy por hoy, en España, estas son las opciones que existen, y los bancos compatibles con cada una de ellas:
Google Pay
La plataforma de pagos de Google conocida hasta 2018 como Android Pay poco a poco va cobrando cada vez más importancia, situándose como uno de los sistemas más utilizados. Si bien su despliegue en España no está siendo todo lo rápido que se podría esperar, hoy por hoy ya es compatible con un buen número de bancos y entidades:
- BBVA
- Edenred
- American Express España
- Openbank
- Prepaid Financial Services
- N26
- Sodexo
- Revolut
- Bankia
- Banco Mediolanum
- Banca March
- Rebellion
- Banco Pichincha
- Pibank
- Boon
- Bunq
- Cajasur
- Kutxabank
- Liberbank
- Unicaja
- Abanca
- Ibercaja
- Cecabank
- Ontinyent
- Caja Rural
- Evo banco
- Monese
- BNC10 - Prepaid Financial Services LTD
- Caja de Ingenieros
- Carrefour Pass
- Orange Bank
- ING
- Revolut
- Paysafe Financial Services Limited
Para utilizar Google Pay, únicamente es necesario descargar la aplicación y asociar un método de pago como una tarjeta de crédito o débito, o una cuenta de PayPal. De ese modo, será posible realizar pagos tanto con el smartphone, como con un smartwatch Wear OS asociado al dispositivo principal.
Además, dado que los datos de pago quedarán asociados a la cuenta de Google, también será posible realizar pagos en aplicaciones y plataformas donde haya soporte para Google Pay.
Samsung Pay
Samsung Pay fue una de las primeras plataformas de pago en implantarse en nuestro país, y eso le ha servido para tomar ventaja a otros servicios de la competencia. En la actualidad, es posible asociar las tarjetas de todas estas entidades bancarias:
- Abanca
- Advanzia Bank
- Bankia
- Bankinter
- Bankintercard
- BBVA
- CaixaBank
- Caja Rural
- Cajasur
- Caixa Ontinyent
- Carrefour
- Cecabank
- Cetelem
- Deutsche Bank
- El Corte Inglés
- Edenred
- IberCaja
- ImaginBank
- Kutxabank
- Liber Bank
- Banco Mediolanum
- Openbank
- Orange Bank
- Sabadell
- Santander
- Unicaja
- Upgourmet
- WiZink
En el caso de Samsung Pay, como probablemente imagines, solamente es posible realizar pagos utilizando esta app en caso de tener un móvil o reloj inteligente Samsung compatible. Si bien en el pasado aparecieron rumores que apuntaban a la llegada de una app llamada Samsung Pay Mini, que permitiría usar la plataforma de Samsung en cualquier Android, finalmente la idea quedó en exclusiva para un número limitado de países asiáticos.
Al igual que con Google Pay, el proceso para añadir métodos de pago es sencillo: basta con introducir los datos de la tarjeta en la app, ya sea manualmente o con una foto a través de la cámara, y será posible comenzar a realizar pagos.
Servicios de pago propios de cada banco
En caso de que tu entidad bancaria no ofrezca soporte para ninguna de las dos plataformas mencionadas antes, es probable que esa debido a su intención de potenciar su propia plataforma de pagos. En España, algunos de los principales bancos ofrecen a los usuarios la posibilidad de realizar pagos móviles usando su propia aplicación:
- CaixaBank Pay
- BBVA Wallet
- Santander Pay
- ABANCA Pay
- Liberbank Pay
- Sabadell Wallet
- KutxabankPay
- Ibercaja Pay
- Openbank
Como ves, pagar con el móvil es fácil, sencillo y, sobre todo, seguro. Si tienes un móvil con NFC, y además tu banco cuenta con soporte para alguna de las aplicaciones y sistemas de pago que hemos comentado, no tienes excusa para no comenzar desde hoy mismo a disfrutar de esta función.
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