"Si Google y Facebook no funcionan, te devolvemos el dinero": la garantía especial de Huawei en Filipinas
Huawei está viviendo un momento complicado tras el bloqueo ejercido por el Gobierno de Estados Unidos y la disculpa por la publicidad en la pantalla de bloqueo de sus smartphones. La firma china, que podría sufrir una caída en las ventas de hasta 60 millones de móviles por culpa del veto de Trump, ha anunciado una nueva garantía especial en Filipina en la que si Google y Facebook no funcionan en sus dispositivos, devolverán el dinero a los consumidores.
Hace unas semanas salió a la luz que Facebook rompía con Huawei, por lo que WhatsApp e Instagram no estarán preinstaladas en sus futuros smartphones. La firma china está haciendo todo lo posible para mantener a su gran masa de usuarios, incluso ya ha registrado su sistema operativo HongMeng OS en varios países. La última acción de la compañía ha tenido lugar en Filipinas, donde los distribuidores de Huawei han lanzando un programa de reembolso del dinero al completo para los smartphones y tablets de la firma.
Como informan desde Revu, más de 30 minoristas y distribuidores asociados forman parte de este nuevo programa en el que se devolverá el dinero al completo a los usuarios de Huawei en caso de que las aplicaciones y servicios de Google, como Play Store, Gmail o YouTube, y las apps de Facebook, Instagram y WhatsApp no funcionen en sus terminales.
Para reclamar la devolución el terminal no debe tener dos años de antigüedad
Aunque, eso sí, para poder reclamar la devolución del dinero existe una condición: que el dispositivo de Huawei no tenga más de dos años de antigüedad. De momento este programa de reembolso tan solo está disponible en China, y se desconoce si terminará cruzando la frontera del país asiático para llegar a otros territorios.
Sin embargo, esta nueva acción supone un buen paso de Huawei para retener a sus usuarios en un momento de incertidumbre, aunque la situación podría cambiar si prospera el acuerdo comercial entre Estados Unidos y China. Por ahora tan solo queda esperar unas semanas más para conocer con claridad el futuro que aguarda al fabricante.
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