Problemas con Wallapop: la app de compra-venta entre particulares sufre una caída [Actualizado]

Parece que X no es la única plataforma que está atravesando problemas este lunes: Wallapop, la app de compra-venta de artículos entre particulares más famosa de España, también parece haber sufrido una caída, y a desde hace unos minutos ha dejado de ser accesible por los usuarios. De momento, la compañía no se ha pronunciado al respecto, pero servicios como DownDetector no han tardado en inundarse de quejas de personas que no pueden acceder al servicio.

Los usuarios afectados por el problema aseguran no ser capaces de acceder a Wallapop a través de su app para móviles, pero tampoco a través de su página web. Es muy probable que la compañía ya esté al tanto de la incidencia, y que se encuentre trabajando activamente en una solución que resuelva los problemas de conexión de la plataforma. Mientras Wallapop siga sin funcionar, quizá sea buena idea echar un vistazo a las alternativas para comprar y vender artículos de segunda mano que existen.

Los problemas en Wallapop comenzaron a las 15h

Fue hacia primera hora de la tarde cuando los primeros usuarios de Wallapop comenzaron a hacer públicas las quejas sobre el mal funcionamiento de la plataforma, o la incapacidad de acceder al servicio a través de su app. Pocos minutos más tarde, un aluvión de quejas se llevó a cabo a través de plataformas como X o DownDetector.

Alrededor de las 15:00h hubo un pico de quejas por parte de los usuarios / Imagen de DownDetector

Curiosamente, los problemas no parecen estar afectando a todos los usuarios por igual. Algunos no son capaces de acceder a la plataforma, mientras que otros, pese a poder acceder, se encuentran con errores a la hora de intentar visualizar productos. También se están encontrando errores a la hora de intentar publicar anuncios.

Permanecemos pendientes a las novedades relacionadas con la caída de la plataforma, y os contaremos cualquier avance a través de futuras actualizaciones de este artículo.

Actualización: 'statement' de Wallapop

Unas 24 horas después de la caída, Wallapop ha compartido con Andro4all unas declaraciones oficialres relacionadas con la incidencia técnica sufrida por la plataforma en el día de ayer. El comunicado íntegro se puede leer a continuación:

El pasado 10 de marzo, Wallapop, la plataforma líder en consumo consciente y humano, experimentó una interrupción temporal debido a un incidente técnico. Actualmente, la plataforma se encuentra estabilizada y, desde Wallapop, seguimos trabajando para evitar que se repita en el futuro.

En Wallapop, trabajamos cada día para garantizar que las compras y ventas de las más de 19 millones de personas que confían en nosotros se completen de forma satisfactoria. Por ello, contamos con un equipo especializado, que dedica numerosos esfuerzos a que el mercado de la segunda mano sea cada día más seguro, así como mantener el buen funcionamiento de nuestro servicio.