Cómo contactar con el servicio técnico de Simyo
Puedes contactar con la operadora por teléfono, pero también por Internet.
Vamos a explicarte paso a paso cómo contactar con el servicio técnico de Simyo. Si tienes un problema con la operadora, te han enviado una factura errónea o quieres resolver cualquier duda, puedes comunicarte con ellos de las siguientes maneras. Todas son gratuitas, así que elige la que mejor te convenga.
- Llama al teléfono de Simyo
- Envíales un correo electrónico
- Comunícate desde redes sociales
- Acude a una tienda física
- Otras formas de resolver tus dudas
- Qué tarifas tiene Simyo
Llama al teléfono de Simyo
El número de servicio técnico de Simyo es el 1644. Llamar es gratuito, aunque tiene un horario de lunes a domingo, de 08:00 a 23:00 horas. Puedes usarlo para todo, ya sea para pedir ayuda o consultar un pedido. Además, atiende tanto a los clientes como a quienes no lo son y quieran informarse.
Llama al 1644 en Españo al 0034644100121 desde el extranjero
Si te preguntas qué número es el de Simyo para llamar desde el extranjero, debes saber que es el 0034644100121. Antes de pulsarlo, ten en cuenta que la operadora mediante la cual tengas activado el roaming, puede cobrarte.
Envíales un correo electrónico
Si tienes una consulta, una queja o, al igual que con los números, necesitas resolver una duda, puedes hacerlo desde el correo electrónico de la compañía. Tienes que escribir un e-mail a soporte@simyo.es. No solo deberás redactar el problema o duda que tengas, sino también indicar tu nombre, apellidos, número de teléfono o si eres cliente, para que te atiendan mejor.
Comunícate desde redes sociales
Es posible contactar con Simyo mediante sus redes sociales. Las más útiles son Twitter y Facebook. No importa cuál elijas, en ambas deberás enviarles un mensaje directo para que te atiendan. Te dejamos los enlaces a sus perfiles de ambas redes sociales.
Acude a una tienda física
Si eres de los que prefieren acudir a una tienda física, Simyo tiene locales repartidos por toda España donde te informarán de sus productos. Desde el enlace inferior accederás a su localizador, en su página web. Una vez dentro, puedes escribir una dirección para que aparezcan las cercanas o limitar la búsqueda a un radio kilométrico. Al pulsar en una tienda, desde el mapa, aparecerá su dirección.
Acércate a una región o búscala desde la barra superior
Otras formas de resolver tus dudas
Desde las preguntas más frecuentes en su web
La operadora dispone de un apartado en su página web destinado a resolver las dudas más comunes de su funcionamiento. Para acceder a él, pulsa el enlace situado debajo de este párrafo. Este consta de diversas secciones, como problemas de línea móvil, promociones o portabilidad, en el caso de que te hayas cambiado de operadora manteniendo el número o quieras hacerlo.
Desde la aplicación
La segunda marca de Orange dispone de aplicación propia, desde la que sus clientes pueden compartir gigas, consultar cuántos datos han gastado este mes o cambiar entre sus tarifas. No importa si tienes Android o iPhone, ya que hay una versión para cada uno.
Descarga la aplicación de Simyo para Android
Descarga la aplicación de Simyo para iPhone
Qué tarifas tiene Simyo
Esta operadora tiene 3 tipos de tarifas: fibra, móvil y fibra + móvil. Es importante recalcar que en ninguna se añade teléfono fijo, ni siquiera en las de solo fibra. Vamos a mostrarte las que actualmente tiene disponibles, las cuales son muy económicas, aunque de momento no cuentan con 5G. Las de móvil no tienen permanencia, como suele ser común, pero las de fibra, sí.
Fibra
- Fibra 100Mb (22,99 euros al mes).
- Fibra 300Mb (25,99 euros al mes).
- Fibra 600 Mb (27,99 euros al mes).
- Fibra 1Gb (29,99 euros al mes.)
La de 100Mb, que se añadió recientemente, solo puede contratarse de forma autónoma, pero las demás pueden añadirse a una línea móvil que ya tengas, así podrás incorporar Internet en casa por menos precio. La única condición es que esta sea de 11 euros o más. Te mostramos los precios al contratarla mediante línea móvil.
- Fibra 300Mb (21,99 euros al mes).
- Fibra 600 Mb (23,99 euros al mes).
- Fibra 1 Gb (25,99 euros al mes).
Móvil
Al contrario que muchas de sus competidoras, Simyo no te permite elegir entre tarifas fijas, con condiciones preestablecidas, sino algo mucho mejor: puedes crearte tu propia tarifa. Accede al enlace situado debajo de este párrafo y selecciona la cantidad de gigas y llamadas que quieres tener. Ten en cuenta que los gigas se acumulan de mes a mes, por lo que, si no los gastas, podrás aprovecharlos en el futuro.
Crea tu propia tarifa en Simyo
Fibra + móvil
El funcionamiento de sus tarifas que combinan fibra y móvil es idéntico al de sus tarifas exclusivas para móvil. Por un lado deberás elegir entre una cantidad de fibra simétrica (300Mb, 600Mb o 1Gb) y por el otro, seleccionar la cantidad de gigas y llamadas que quieres en tu móvil.
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