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¿Netflix no funciona? Así puedes solucionar los fallos más comunes de la plataforma fácilmente.

Aunque la aplicación de Netflix está muy bien afinada en todas las plataformas, en ocasiones podemos toparnos con algún que otro error de funcionamiento, ya sea en un móvil Android como en una Smart TV.

Cuando Netflix detecta que hay algún problema muestra un código de error específico que tiene un significado y una solución determinada. Estos códigos de error suelen estar representados con un mensaje alfanumérico, el cual se asocia a un problema concreto. Y no, no todo tiene que ver con la conexión a Internet de nuestro dispositivo…

Errores en Netflix todos los codigos de error y sus soluciones

Errores en Netflix: todos los códigos de error y sus soluciones

Si te has encontrado con un código de error cuyo significado desconoces o no sabes cómo arreglar un problema con la app de Netflix vamos a explicarte cuántos de estos códigos hay y qué significa cada uno de ellos. Por supuesto, te contaremos también qué soluciones puedes aplicar para solventar el error.

Solución al error de “No se puede reproducir este título” de Netflix

Códigos de errores en Netflix y posibles soluciones

Error UKNWN de netflix

Soluciones para los errores de Netflix

Aunque la gran mayoría de los errores de Netflix pueden solucionarse reiniciando el router, a veces es necesario ir un poco más allá. Así que, si tu conexión a Internet funciona correctamente y tu app Netflix está actualizada a la última versión, dependiendo del código de error que aparezca estas son las posibles soluciones:

Código de errorCausaSolución
UKNWNSistema desactualizadoCerrar sesión en Netflix y volver a acceder 
1004Problema de conexiónComprobar la conexión de red, o contactar con Netflix
1003App de Netflix sin actualizarInstalar la última versión de Netflix
TVP-801Problema de conexiónAcceder a Netflix.com/clearcookies e iniciar sesión de nuevo

Códigos de error de Netflix en ordenadores

Soluciones generales para errores de Netflix

Soluciones para los errores de Netflix en ordenadores

Una de las razones por las que Netflix es tan popular es gracias a su sistema multiplataforma. Si eres un usuario de Netflix y haces uso del computador para disfrutar contenido, es importante que tengas en cuenta algunos fallos, ya sea por el uso de un navegador incompatible, conexión de red, fallas con tu proveedor de Internet o más. Estos son los códigos de error de Netflix más comunes en ordenadores:

Código de errorCausaSolución
NW-2-5Error de conexiónRevisar la conexión a Internet o reiniciar el router
07363-1260-00000048Navegador no compatible con HTML5Utilizar un navegador compatible con HTML5 (Microsoft Edge, Safari, Chrome, Opera o Firefox)
H7353Versión de Windows incompatible o desactualizadaInstalar la última versión disponible del sistema operativo Windows.
M7111-1331-2206Datos del navegador dañadosBorrar datos del navegador y volver a iniciar sesión en Netflix
M7111-1331-5067Una extensión del navegador está causando problemasDesactivar o eliminar la extensión del navegador que puede causar problemas en Netflix
M7121-1331-P7Navegador no compatibleUtilizar un navegador compatible con Netflix (Microsoft Edge, Safari, Chrome, Opera o Firefox)
W8226Problemas de conectividadRevisar la conexión de red o conecta el dispositivo a otra red Wi-Fi
F7353Navegador no actualizadoActualizar el navegador a la última versión
UI3012Problemas de conectividadActualizar la página de Netflix
F/121-1331Error en la páginaActualizar el navegador a la última versión

Códigos de error de Netflix en móviles o tablets

Soluciones para errores de Netflix en moviles y tablets

Soluciones para errores de Netflix en móviles y tablets

Los dispositivos móviles y tablets no están exentos de este tipo de errores de Netflix. Si está utilizando alguno de estos dispositivos y aparece un código de error, no te preocupes. Estos son algunos fallos y posibles soluciones para la plataforma streaming.

Código de errorCausaSolución
14Problema de conexión con el servicio de NetflixRevisar la conexión a Internet o reiniciar el router
13000App de Netflix desactualizadaDescargar la última versión de la app de Netflix en Google Play o App Store
13018Problemas de conexión a InternetRevisar la conexión a Internet, cambiar de red Wi-Fi o reiniciar el router
NQM.508Error en la descarga del contenidoTocar el botón “Reintentar” para volver a realizar la descarga
0041Información del dispositivo errónea o desactualizadaBorrar los datos de la aplicación o revisar la conexión a Internet
158Dispositivo no compatible con la función de descargasUsar otro dispositivo para descargar series o películas de Netflix
NQL.22007Límite anual de descargas alcanzadoProbar a descargar otra serie o película, o cambiar de cuenta de Netflix
DLS.103Conexión no admitidaComprobar si se está utilizando una VPN, proxy o servicio de desbloqueo para acceder a Netflix, y dejar de utilizar cualquier servicio de este tipo
NQL.23000Límite de descargas alcanzadoEliminar contenido descargado en otros dispositivos asociados a la cuenta
145Todas las sesiones ocupadasComprobar si otros usuarios de la cuenta están reproduciendo contenido, y esperar a que finalice su sesión
119Información desactualizada en Apple TV 2, Apple TV 3 y iPhoneCerrar sesión en Netflix, reiniciar el dispositivo y volver a introducir usuario y contraseña
10000Problema de conexión de redRevisar la conexión a Internet, y si es necesario, desactivar la VPN o proxy
Todos los códigos de error de Google Play: qué son y cómo arreglarlos

Soluciones generales para errores de Netflix

En caso de que no quieras comerte mucho la cabeza con cada uno de estos códigos de error siempre puede seguir estas recomendaciones generales. A fin de cuentas, en una gran mayoría de ocasiones los problemas de Netflix están causados por dificultades de conexión de nuestra red o de los propios servidores del gigante del streaming. Así, una buena idea podría ser comprobar si la plataforma de Netflix está caída antes de pasar a intentar solucionar los problemas por tu cuenta.

Si Netflix funciona bien y los problemas continúan, entonces sí que sería recomendable llevar a cabo ciertas comprobaciones generales, las cuales sirven para solucionar los problemas de Netflix en la mayoría de ocasiones:

  • Revisa tu conexión de Internet o red WiFi. ¿Todo está en su sitio? ¿Los cables están bien conectados?
  • Verifica si tu router funciona de manera correcta. Reinícialo.
  • Chequea la compatibilidad de tus dispositivos o navegador web con Netflix. ¿Estás usando un móvil demasiado antiguo?
  • En caso de que tengas problemas en la reproducción, cierra sesión de Netflix y vuelve a entrar.
  • Actualiza la versión del software de tu móvil o sistema Windows o macOS en tu ordenador.
  • Revisa que tengas instalada la última versión de Netflix en tu móvil o tablet.
  • Asegúrate que no ha sobrepasado la cantidad de usuarios en el mismo perfil. ¿Hay alguien más viendo Netflix? Asegúrate de que estás compartiendo bien tu cuenta de Netflix.
  • Muchas descargas en un día pueden saturar el sistema. ¿Te has pasado?

Temas relacionados: Netflix, Tecnología

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