3 minutos y 46 segundos: el tiempo promedio que pierdes porque no recuerdas tu contraseña

Olvidarse de una contraseña es un total y absoluto dolor de cabeza. Nos ha pasado. Te ha pasado. Y sí, es horrible. Todos sabemos lo que es probar con una contraseña (no va), con otra (tampoco va), con una tercera (casi pero no) para finalmente bloquear nuestra cuenta (yuhu) y abocarnos al tedio que es el proceso de recuperación.

El asunto es que, gracias a los resultados de una encuesta de lo más particular que ExpressVPN ha publicado en su blog, por fin sabremos, con números contantes y sonantes, cuánto tiempo nos consume este farragoso trámite.

3 minutos y 46 segundos de frustración

¿Qué harías con 4 minutos libres? Al parecer la persona promedio pasa un tiempo de 3 minutos y 46 segundos restableciendo una contraseña olvidada. Casi 4 minutazos. Y ojo porque si tienes varias cuentas con sus correspondientes contraseñas las posibilidades de que tengas que hacer clic en el botón de "He olvidado mi contraseña" se multiplican.

De hecho, el mismo estudio de ExpressVPN señala que la gente desperdicia varias horas cada año restableciendo sus contraseñas, un trámite que por otro lado es bien fácil de evitar a través de gestores de contraseñas o servicios de VPN como el aquí mencionado.

Sea como sea, más de la mitad de las 8000 personas encuestadas afirmaron que les toca restablecer su contraseña al menos una vez al mes, algo que se traduce en una o dos horas de frustraciones y gestiones cada año. Por cierto, los alemanes olvidan sus contraseñas bastante menos: solo el 35% de ellos las restablece cada mes, un porcentaje que al confrontarlo con el 53% de los franceses sorprende bastante.

Hay personas que tienen que restablecer contraseñas olvidadas prácticamente cada día

Para más inri, no existe un patrón concreto para los usuarios con problemas de memoria: tienen que restablecer sus contraseñas en apps y servicios de todo tipo. Si miramos a los datos que comparte el estudio veremos que lo más habitual es olvidar la contraseña de las redes sociales o las apps de banca y compras online, algo perfectamente normal ya que son los servicios que más usamos en nuestro día a día.

La buena noticia es que "solo" el 7% de los encuestados tiene problemas para recordar la contraseña del trabajo, algo que puede deberse a que en los entornos laborales es más habitual emplear gestores de contraseña o sistemas de inicio de sesión única.

Estos son los servicios que más tiempo consumen a los usuarios en lo que a restablecer la contraseña se refiere

Por último, también resulta curioso que de los 8000 usuarios encuestadas un porcentaje superior al 50% afirmara haberse quedado sin acceso a sus cuentas después de introducir una contraseña incorrecta, algo que puede resolverse con el restablecimiento de la contraseña... o no. A fin de cuentas, muchas veces hay que esperar un tiempo para volver a intentarlo o incluso se hace necesario contactar con la empresa de turno.

En resumen, tenemos contraseñas demasiado inseguras o terriblemente seguras pero complicadas de recordar. Así que o nos ponemos las pilas con el pescado azul y el aguacate o empezamos a usar un gestor de contraseñas como dios manda.

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