"Esta versión de WhatsApp venció": cómo solucionar el problema que impide usar la app a usuarios de Android
La última versión beta de WhatsApp contiene un fallo que impide usar la app a algunos usuarios.
Un buen número de usuarios de WhatsApp se está encontrando en las últimas horas con problemas a la hora de entrar a la aplicación. Principalmente, aquellos que intentan hacerlo a través de sus dispositivos Android. El fallo está relacionado con la última versión beta de WhatsApp para Android, la cual contiene un fallo que no permite acceder a los chats de la aplicación con normalidad.
Taal y como hemos podido comprobar, el error indica que la versión de WhatsApp instalada ha vencido, y recomienda al usuario descargar una versión más reciente de la aplicación, o bien cambiar la fecha y/o la hora del sistema. No obstante, ninguna de estas dos soluciones parece poner fin al error.
Por suerte, existen varias formas de subsanar el error, al menos hasta que WhatsApp libere una actualización de la versión beta.
Cómo solucionar el error "Esta versión de WhatsApp ha vencido"
Tal y como comentábamos al inicio, el problema está presente en la versión más reciente de la beta de WhatsApp, liberada el día 25 de marzo, aunque es un problema que ya ha ocurrido en otras ocasiones con versiones más antiguas, y no se descarta que pudiera volver a suceder.
Los usuarios afectados por este problema declaran que, al intentar abrir la app de mensajería, aparece un error indicando que la versión de WhatsApp ha expirado y que hay un error con la fecha y hora del dispositivo. Muchos usuarios de varias partes del mundo han compartido su experiencia con esta versión de la app.
E o meu WhatsApp que tava pedindo uma atualização, mas já tava atualizado, desinstalei e agora não tem mais a opção de instalar novamente. pic.twitter.com/gwgTwcb38N
— Guilherme ♂️☭ (@GuilhermeHelio) March 27, 2023
El problema tiene una solución sencilla, aunque no especialmente conveniente: se puede solucionar temporalmente cambiando la fecha del móvil al 25 de marzo. En caso de contar con una versión distinta de WhatsApp afectada por este problema, la solución pasaría por cambiar la fecha del móvil a la del día en que se publicó dicha versión.
Sin embargo, existe una solución definitiva, aunque requiere abandonar el programa beta y regresar a la versión estable de la app. Estos son los pasos que debes seguir:
- Cerrar WhatsApp
- Cambiar la fecha del móvil al 25 de marzo a través de Ajustes / Sistema / Fecha y hora
- Abrir WhatsApp y hacer una copia de seguridad de los chats
- Desinstalar WhatsApp del móvil
- Volver a cambiar la fecha del móvil a la correcta
- Ir a la página de WhatsApp en Google Play y salir del programa beta
- Desinstalar WhatsApp del móvil
- Volver a instalar WhatsApp, esta vez la versión estable
- Iniciar sesión en WhatsApp y restaurar la copia
Eso es todo. Al regresar a la versión estable de la aplicación, será posible volver a usar WhatsApp con normalidad. De esta forma, eso sí, perderás el acceso a las últimas funcionalidades de la app que ofrece la versión beta. En caso de no querer abandonar el programa beta, la única solución pasa por esperar a que WhatsApp libere una actualización que solucione los problemas.
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