Interoperabilidad de WhatsApp: qué es y cómo podrás hablar con usuarios de otras apps
Meta ya ha confirmado con qué aplicaciones podrás chatear primero desde WhatsApp: así funciona la interoperabilidad que exige la UE
Durante años, WhatsApp ha sido una isla. Un servicio de mensajería dominante, sí, pero cerrado sobre sí mismo: solo podías escribir a otros usuarios que también usaran WhatsApp. Tenías que descargarte WhatsApp para poder chatear con tus contactos, hasta para darle los buenos días. Eso está a punto de cambiar. La llamada interoperabilidad de WhatsApp abre la puerta a algo inédito hasta ahora: poder enviar y recibir mensajes con personas que usan otras aplicaciones de mensajería, sin salir de la app.
La medida no nace por voluntad propia de la compañía, sino por una exigencia legal europea que promete cambiar el equilibrio del mercado digital: el Reglamento de Mercados Digitales, también conocido como DMA por sus siglas en inglés. Esta normativa, que entró en vigor ya en 2022 pero comenzó a aplicarse de forma efectiva en 2024, exige a una serie de grandes plataformas garantizar la interoperabilidad para que puedan comunicarse con otras aplicaciones de la competencia, permitiendo así que los usuarios no sean cautivos de una app de mensajería. Sin embargo, WhatsApp, siendo la primera en adaptarse a este aspecto del reglamento, lo hace bastante tarde.
- Qué es la interoperabilidad de WhatsApp
- Por qué WhatsApp tendrá que ser interoperable
- Cómo funcionará la interoperabilidad en la práctica
- Qué pasa con el cifrado y la privacidad
- Por qué este cambio es tan importante
Qué es la interoperabilidad de WhatsApp
La interoperabilidad de WhatsApp consiste en permitir que esta aplicación se comunique con otros servicios de mensajería distintos. En noviembre, WhatsApp anunció que sería interoperable finalmente, y tras meses trabajando en lo técnico las primeras apps compatibles serían dos poco conocidas por el gran público: BirdyChat y Haiket. Es decir, que un usuario de WhatsApp pueda chatear con alguien que no tenga WhatsApp instalado, igual que hoy enviamos un correo electrónico entre proveedores distintos.
Hasta ahora, cada app funcionaba como un ecosistema cerrado. La interoperabilidad rompe ese modelo y convierte la mensajería instantánea en un entorno más abierto y competitivo.
Por qué WhatsApp tendrá que ser interoperable
WhatsApp se actualizará para aceptar la interoperabilidad con aplicaciones de terceros
El cambio llega por la el citado Reglamento de Mercados Digitales, una normativa europea diseñada para limitar el poder de las grandes plataformas tecnológicas. La ley identifica a ciertos servicios como gatekeepers (guardianes de acceso) por su tamaño e influencia, y les impone obligaciones especiales.
WhatsApp, propiedad de Meta, entra de lleno en esa categoría. Entre las exigencias del DMA está la de abrir sus sistemas de mensajería a terceros, para evitar que el dominio de una sola app bloquee la competencia.
Cómo funcionará la interoperabilidad en la práctica
WhatsApp no se convertirá en un "todo en uno" caótico. Según lo previsto, la interoperabilidad se activará de forma progresiva y con ciertas limitaciones iniciales.
En una primera fase, los usuarios podrán: - Enviar y recibir mensajes de texto con personas que usen otras apps. - Compartir imágenes, vídeos, notas de voz y archivos. - Crear chats individuales interoperables, separados de las conversaciones habituales de WhatsApp.
Estas conversaciones aparecerán en una sección diferenciada dentro de la app, para que el usuario sepa en todo momento cuándo está hablando con alguien de otra plataforma.
WhatsApp ya ha confirmado que a lo largo de 2026 los usuarios verán cómo se despliegan las nuevas funcionalidades en la aplicación. Estas funcionalidades, que serán exclusivas solo para los usuarios de WhatsApp de la Unión Europea, hará que en la plataforma aparezcan notificaciones en el menú de Ajustes. Los usuarios podrán en este menú seleccionar si aceptan o no la interoperabilidad, permitiendo a usuarios de otras aplicaciones (en principio, solo BirdyChat y Haiket) escribirles.
Qué pasa con el cifrado y la privacidad
La interoperabilidad de WhatsApp es una exigencia de la Unión Europea a Meta
Una de las grandes dudas sobre la interoperabilidad de WhatsApp tiene que ver con la seguridad. WhatsApp utiliza cifrado de extremo a extremo, pero no todas las apps lo implementan del mismo modo.
La normativa europea exige que no se rebaje el nivel de seguridad. En la práctica, esto implica que WhatsApp solo será interoperable con servicios que acepten estándares de cifrado equivalentes. Meta no podrá acceder al contenido de los mensajes interoperables y cada app seguirá gestionando los datos de sus propios usuarios.
Aun así, la experiencia puede variar dependiendo de con qué aplicación estés hablando, y no todas las funciones estarán disponibles desde el primer día. Por eso solo la interoperabilidad será disponible con un par de aplicaciones, al menos al principio.
Por qué este cambio es tan importante
La interoperabilidad de WhatsApp supone un cambio estructural en la mensajería digital. Reduce la dependencia de una sola plataforma, facilita que los usuarios elijan la app que prefieran y rebaja las barreras de entrada para nuevos competidores.
Para el usuario, el beneficio es claro: menos aplicaciones duplicadas, más libertad y más control. Para el sector tecnológico, es una señal contundente de que la era de los ecosistemas totalmente cerrados empieza a resquebrajarse. WhatsApp seguirá siendo WhatsApp, pero por primera vez dejará de ser un muro. Y eso, en el mundo de la tecnología, es una pequeña revolución.