WhatsApp te mostrará anuncios desde hoy

Era solo cuestión de tiempo, pero ya ha llegado el momento: WhatsApp comienza a mostrar publicidad desde hoy. La aplicación de mensajería más utilizada del mundo ha activado oficialmente su sistema de anuncios, aunque de forma menos intrusiva de lo que muchos temían. Meta lo ha confirmado a través de su blog oficial, y supone un cambio importante en cómo la plataforma genera ingresos.

Meta ha decidido concentrar toda la publicidad en la pestaña Novedades, donde se encuentran los Estados y Canales, manteniendo intacta la experiencia de mensajería privada que caracteriza a WhatsApp. De esta forma intentan compatibilizar las necesidades comerciales con la protección de la privacidad que sus 2.000 millones de usuarios esperan.

Los anuncios llegan para quedarse, pero de forma controlada

WhatsApp ha implementado tres tipos de publicidad. Los anuncios contextuales aparecerán entre los Estados de tus contactos, funcionando como las historias patrocinadas de Instagram. Estos anuncios permitirán iniciar conversaciones directas con empresas que utilizan WhatsApp Business.

También están los canales promocionados y suscripciones premium. Los administradores podrán pagar para destacar su contenido y ofrecer contenidos exclusivos mediante suscripciones mensuales. Esta funcionalidad ya revoluciona los Estados con nuevas funciones que permiten mayor personalización.

Además, las pequeñas empresas tendrán acceso a herramientas de publicidad hiperlocal basadas en país, idioma e interacciones previas. Esta funcionalidad llevaba años en desarrollo, tal y como anticipamos en 2019 cuando Facebook comenzó a probar anuncios dirigidos.

Meta insiste en que los chats personales mantienen su cifrado extremo a extremo sin compromiso alguno. Los números de teléfono tampoco se compartirán con anunciantes, según indica la compañía. Pero sí se utilizarán datos como tu país, canales que sigues e interacciones previas para crear perfiles publicitarios sin acceder al contenido de tus conversaciones.

Will Cathcart, director global de WhatsApp, destacó que estas herramientas responden a las demandas de pequeñas empresas y creadores. Los números respaldan la decisión: la pestaña Novedades recibe 1.500 millones de usuarios diarios y más de 200 millones de negocios utilizan WhatsApp Business.

Las novedades recientes incluyen mejoras que preparan el terreno para esta implementación. Meta busca diversificar sus ingresos más allá de Facebook e Instagram, especialmente en mercados emergentes donde WhatsApp domina.

El cambio era previsible. WhatsApp comienza 2025 con actualizaciones que preparaban este modelo. La implementación se despliega gradualmente desde el 16 de junio, comenzando por México, Brasil e India.