Llamadas Wi-Fi: qué son, cómo se usan y móviles compatibles

Esto es todo lo que necesitas saber para poder hacer llamadas por Wi-Fi. Operadoras que lo soportan, móviles compatibles y más.

Última actualización el 01/11/2020 a las 19:01

Realizar llamadas Wi-Fi es una posibilidad que lleva años entre nosotros, a pesar de ser una función que suele pasar desapercibida a la hora de elegir un móvil nuevo. Con ella, es posible llamar por teléfono a través de un punto de acceso Wi-Fi, sin ningún tipo de coste extra.

Son varias las ventajas de este tipo de llamadas telefónicas, que una buena parte de los usuarios de smartphones pueden utilizar desde hace tiempo, pese a que muchos ni siquiera lo saben. En este artículo, explicamos todo lo que necesitas saber sobre las llamadas Wi-Fi y cómo utilizarlas en los móviles Android compatibles.

Llamada telefónica con un móvil Sony

Las llamadas de teléfono por Wi-Fi son gratuitas.

Qué son las llamadas Wi-Fi y qué utilidad tienen

Las llamadas a través de Wi-Fi son una alternativa a las llamadas de toda la vida, que no necesitan cobertura de red para poder realizar la conexión y hablar por teléfono.

Y es que, como su propio nombre indica, las llamadas Wi-Fi establecen la conexión a través de una red Wi-Fi cercana, sin importar la infraestructura que exista detrás –ya sea ADSL, Fibra, 4G, WIMAX u otros métodos de conexión**.

Por tanto, su funcionamiento no es muy distinto al de las aplicaciones de mensajería instantánea o de videollamadas. En ambos casos, la conexión se realiza a través de Internet.

Esto nos podría llevar a pensar que, a grandes rasgos, las llamadas Wi-Fi no son muy diferentes de las llamadas de audio que ofrecen servicios como WhatsApp o Telegram. No obstante, es necesario tener en cuenta algunos aspectos importantes.

El primero, es que las llamadas Wi-Fi se realizan manteniendo nuestro número de teléfono, y a pesar de no necesitar cobertura de red móvil ni utilizar las torres de telefonía del operador, su precio es el mismo que el de una llamada normal.

También hay que mencionar que, por lo general, la estabilidad de las llamadas es superior a la de aquellas realizadas a través de redes de telefonía, dado que no dependemos de la cobertura de red de nuestro operador. En ese sentido, vale la pena decir que podemos realizar llamadas Wi-Fi a cualquier número de teléfono y realizar una llamada a través de Wi-Fi, incluso aunque la otra persona no esté utilizando esta función.

Otra ventaja con respecto a los servicios de llamadas a través de Internet de terceros, es que no hace falta cambiar la aplicación para realizar las llamadas: los fabricantes de smartphones que incluyen esta función en sus móviles, han adaptado sus correspondientes apps de teléfono para permitir realizar llamadas Wi-Fi desde dicha app.

¿Cuánto cuestan las llamadas VoWiFi?

Llamadas de spam

Puedes hacer llamadas Wi-Fi desde la app de teléfono de tu móvil.

Tal y como comentaba antes, el servicio de llamadas a través de Wi-Fi no supone un coste extra de cara a los clientes. Las operadoras que ofrecen esta utilidad en España no cobran una cuota adicional a los clientes que deciden activarla, y de hecho esta viene incluida –y activada– en la mayoría de tarifas de contrato.

Además, las llamadas como tal tampoco tienen un coste extra. El precio de las llamadas Wi-Fi es el mismo que el de una llamada normal. Eso, por tanto, implica que si tienes un plan de llamadas ilimitadas, las llamadas Wi-Fi serán gratis.

Operadoras que soportan llamadas Wi-Fi en España

No todas las operadoras españolas ofrecen el servicio VoWiFi –o Voice Over WiFi**. Hoy por hoy, son cuatro las compañías telefónicas que permiten a sus clientes realizar llamadas Wi-Fi.

  • Amena: el servicio VoWiFi está disponible sin coste adicional para todos los clientes de Amena que tengan un smartphone compatible. No es posible realizar llamadas Wi-Fi al extranjero.
  • Movistar: las llamadas Wi-Fi de Movistar están incluidas sin coste adicional para todos los clientes de las tarifas de contrato.
  • O2: se mantienen las mismas condiciones que en Movistar. Por tanto, las llamadas Wi-Fi de O2 están incluidas sin coste adicional para todos los clientes de las tarifas de contrato.
  • Orange: las llamadas Wi-Fi de orange están disponibles sin coste adicional para todos los clientes de contrato. No está disponible en los planes de prepago.

De momento, otras operadoras como Vodafone, Lowi, Pepephone o Simyo no han confirmado si ofrecerán llamadas a través de Wi-Fi en sus planes de voz y datos.

¿Con qué tipo de móviles se puede llamar por Wi-Fi?

Una de las razones por las cuales las llamadas Wi-Fi no están tan extendidas es el hecho de que no todos los móviles soportan esta función. Pero incluso cuando lo hacen, cada una de las operadoras tiene una serie de requisitos que hacen que algunos móviles con VoWiFi no puedan usarse para hacer llamadas de este tipo con determinadas compañías de telefonía.

Es por ello que, en las páginas web de las operadoras encontraremos listas de móviles compatibles con llamadas Wi-Fi. A continuación, listamos los modelos soportados por cada compañía:

Amena

En su página de ayuda, Amena especifica que el servicio es compatible con todos los modelos iPhone y Android que incluyan esta función, independientemente de dónde se hayan adquirido.

Movistar

Movistar no tiene un listado de móviles compatibles con VoWiFi. Sin embargo, uno de sus técnicos confirmaba un tiempo atrás que es posible usar esta función con algunos de los modelos más recientes de firmas como Samsung o Huawei.

  • Samsung Galaxy S a partir del S9.
  • Samsung Galaxy Note a partir del Note9
  • Samsung Galaxy A50 y A51
  • Huawei Mate 20/20 Pro, P30/P30 Pro

Además, las llamadas Wi-Fi de Movistar están disponibles en los iPhone compatibles con esta función.

O2

Curiosamente, pese a ser una firma dependiente de Movistar, O2 sí que ofrece una lista de modelos compatibles con llamadas Wi-Fi, formada por distintos modelos de Samsung, Huawei, Apple, OPPO o Xiaomi. Es la siguiente:

  • Huawei P30 (ELE-L29) (versión SV-VoLTE 17 ó superior)
  • Huawei P30 Pro (VOG-L29) (versión SV-VoLTE 17 ó superior)
  • Huawei Mate 20 Pro (LYA-L29) (versión SV-VoLTE 25 ó superior)
  • Huawei Mate 20 (HMA-L29) (versión SV-VoLTE 25 ó superior)
  • Huawei P40 Lite (JNY-LX1)
  • Huawei P40 Pro (ELS-NX9)
  • Huawei P40 (ANA-NX9)
  • Huawei P40 5G
  • Apple iPhone 6S o posterior, con iOS 13.4 o superior
  • Oppo A9 2020 (CPH1941)
  • Oppo A91 (CPH 2021)
  • Oppo Find X2 Lite (CPH 2005)
  • Oppo Find X2 Neo (CPH 2009)
  • Oppo Find X2 Pro (CPH 2025)
  • Oppo A72 (CPH 2067)
  • Samsung Galaxy S9 G960F (versión SV-VoLTE 12 ó superior)
  • Samsung Galaxy S9+ G965F (versión SV-VoLTE 12 ó superior)
  • Samsung Galaxy S10e G970FDS (versión SV-VoLTE 7 ó superior)
  • Samsung Galaxy S10 G973FDS (versión SV-VoLTE 7 ó superior)
  • Samsung Galaxy S10+ G975FDS (versión SV-VoLTE 7 ó superior)
  • Samsung Galaxy Note 9 N960F (versión SV-VoLTE 7 ó superior)
  • Samsung Galaxy A50 A505FN/DS (versión SV-VoLTE 4 ó superior)
  • Samsung Galaxy A51 (SM-A515F/DS (versión SV-VoLTE 1 ó superior)
  • Samsung Galaxy Note 10 (SM-N970F_DS) (versión SV-VoLTE 5 ó superior)
  • Samsung Galaxy Note 10+ (SM-N975F_DS) (versión SV-VoLTE 5 ó superior)
  • Samsung A71 (SM-A715F) (versión SV-VoLTE 1 ó superior)
  • Samsung Galaxy S10 Lite (SM-G770F) (versión SV-VoLTE 1 ó superior)
  • Samsung Galaxy S20 (SM-G980F) (versión SV-VoLTE 2 ó superior)
  • Samsung Galaxy S20+ (SM-G985F) (versión SV-VoLTE 2 ó superior)
  • Samsung Galaxy S20 Ultra 5G (SM-G988B) (versión SV-VoLTE 2 ó superior)
  • Samsung Galaxy S20+ 5G (SM-G986B) (versión SV-VoLTE 2 ó superior)
  • Samsung Galaxy A6 (A600FN/DS)
  • Samsung Galaxy A20e (A202FDS)
  • Samsung Galaxy A40 (A405FN/DS)
  • Samsung Galaxy J6 (J600FN)
  • Samsung Galaxy A70 (A705FNDS)
  • Samsung Galaxy A21s (A215F)
  • Samsung Galaxy A9 2018 (A920F)
  • Samsung Galaxy A6+ (A605FN/DS)
  • Samsung Galaxy Note 9 (N960F)
  • Samsung Galaxy A31 (SM-A315G)
  • Xiaomi Redmi 9 (M2004J19AG)

Orange

Para concluir, Orange también nos ofrece una lista de móviles compatibles con su tecnología de llamadas a través de Wi-Fi. Se trata, además, de la lista más numerosa, con modelos de Samsung, Apple, Huawei, Alcatel y muchas otras firmas.

  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro-Max
  • iPhone 5c
  • iPhone 5s
  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone Se
  • iPhone X
  • iPhone Xr
  • iPhone Xs
  • iPhone Xs Max
  • iPhone Xs Pro-Max
  • Apple Watch S3 38
  • Apple Watch S3 42
  • Apple Watch S4 40
  • Apple Watch S4 44
  • Apple Watch S5 40
  • Apple Watch S5 44
  • Galaxy A10 (A105fn/Ds)
  • Galaxy A20e (A202f/Ds)
  • Galaxy A20e (Sm-A202fn)
  • Galaxy A3 2017 (Sm-A320fl)
  • Galaxy A40 (A405fn/Ds)
  • Galaxy A40 (Sm-A405fn)
  • Galaxy A41 (Sm-A415fn)
  • Galaxy A5 2017 (Sm-A520f)
  • Galaxy A50 (A505fn/Ds)
  • Galaxy A51 (Sm-A515fn)
  • Galaxy A6 (A600fn)
  • Galaxy A6 (A600fn/Ds)
  • Galaxy A6 2018 (Sm-A600fn)
  • Galaxy A6+ (A605fn)
  • Galaxy A6+ (A605fn/Ds)
  • Galaxy A6+ 2018 (Sm-A605fn)
  • Galaxy A7 (Sm-A750fn)
  • Galaxy A7 (Sm-A750fn/Ds)
  • Galaxy A70 (A705fn/Ds)
  • Galaxy A70 (Sm-A705fn)
  • Galaxy A71 (Sm-A715f)
  • Galaxy A8 (Sm-A530f)
  • Galaxy A8 (Sm-A530f/Ds)
  • Galaxy A80 (Sm-A805f/Ds)
  • Galaxy A9 2018 (Sm-A920f)
  • Galaxy A9 2018 (Sm-A920f/Ds)
  • Galaxy J3 2017 (Sm-J330fn)
  • Galaxy J4+ (Sm-J415fn)
  • Galaxy J4+ (Sm-J415fn/Ds)
  • Galaxy J5 2016 (Sm-J510fn)
  • Galaxy J5 2017 (Sm-J530f)
  • Galaxy J6 2018 (J600fn/Ds)
  • Galaxy J6 2018 (Sm-J600fn)
  • Galaxy J6+ (J610fn)
  • Galaxy J6+ (J610fn/Ds)
  • Galaxy J7 2017 (Sm-J730f/Ds)
  • Galaxy Note 10 (Sm-N970f/Ds)
  • Galaxy Note 10 Lite (Sm-N770f/Ds)
  • Galaxy Note 10+ (Sm-N975f/Ds)
  • Galaxy Note 8 (Sm-N950f)
  • Galaxy Note 8 (Sm-N950f/Ds)
  • Galaxy Note 9 (N960f)
  • Galaxy Note 9 (N960f/Ds)
  • Galaxy S10 (Sm-G973f/Ds)
  • Galaxy S10+ (G975f)
  • Galaxy S10+ (Sm-G975f/Ds)
  • Galaxy S10e (G970f)
  • Galaxy S10e (Sm-G970f/Ds)
  • Galaxy S6 (G920f)
  • Galaxy S6 Edge (G925f)
  • Galaxy S7 (G930f)
  • Galaxy S7 (Sm-G930f)
  • Galaxy S7 Edge (G935f)
  • Galaxy S7 Edge (Sm-G935f)
  • Galaxy S8 (Sm-G950f)
  • Galaxy S8+ (Sm-G955f)
  • Galaxy S9 (G960f)
  • Galaxy S9 (G960f/Ds)
  • Galaxy S9 (Sm-G960f)
  • Galaxy S9+ (G965f)
  • Galaxy S9+ (G965f/Ds)
  • Galaxy S9+ (Sm-G965f)
  • Galaxy Xcover (Sm-G390f)
  • Galaxy Xcover 4 (G390f)
  • Galaxy Xcover 4 (Sm-G390f)
  • Galaxy Xcover 4s (G398f/Ds)
  • Alcatel 1s 2020 (5028y)
  • Alcatel 1x (5059y)
  • Alcatel 1x 2019 (5008y)
  • Alcatel 3 (5052y)
  • Alcatel 3 2019 (5053y)
  • Alcatel 3x (5058y)
  • Alcatel 3x 2020 (5048y)
  • Alcatel 5v (5060d)
  • Orange Dive 71 (Zte Blade A506)
  • Orange Neva 80 (Zte V770)
  • Orange Rise 52 (5044p)
  • Orange Rise 54 (5033y)
  • Mate 30 Pro (Vog-L29)
  • Mate 20 (Hma-L09)
  • Mate 20 (Sne-Lx1)
  • Mate 20 Pro (Lya-Lx9)
  • Nova 5i (Glk-Lx1u)
  • Nova 5t (Yal-L21)
  • P Smart (Fig-Lx1)
  • P Smart 2019 (Pot-Lx1)
  • P Smart Z (Stk-Lx1)
  • P20 (Eml-L09)
  • P20 Lite (Ane-Lx1)
  • P20 Pro (Clt-L09)
  • P30 (Ele-L29)
  • P30 Lite (Mar-Lx1b)
  • P30 Pro (Vog-L29)
  • LG G5 (H850)
  • LG G6 (H870)
  • LG G7 Fit (Lmq850emw)
  • LG G7 Thinq (Lm-G710em)
  • LG G8s Thinq (G810eaw)
  • LG K10 2017 (M250n)
  • LG K11 (X410eo)
  • LG K30 (X320emw)
  • LG K40 (X420emw)
  • LG K40s (X420emw)
  • LG K41s (K410emw)
  • LG K50 (X520emw)
  • LG K50s (X540emw)
  • LG K51s (K510emw)
  • LG K61 (Q630eaw)
  • LG K9 (X210em)
  • LG Q6 (M700n)
  • LG Q60 (X525eaw)
  • LG Q7 (Q610)
  • Honor 10 Lite (Hry-Lx1)
  • Xperia 1 (J9110)
  • Xperia 10 (I4113)
  • Xperia L2 (H3311)
  • Xperia L3 (I4312)
  • Xperia L4 (Xq-Ad52)
  • Xperia X (F5121)
  • Xperia Xa1 (G3121)
  • Xperia Xa2 (H3113)
  • Xperia Xz (F8331)
  • Xperia Xz Premium (G8141)
  • Xperia Xz1 (G8341)
  • Xperia Xz2 (H8216)
  • Xperia Xz2 Compact (H8314)
  • Xperia 5 (J9210)
  • Xperia Xz3 (H8416)
  • Wiko Tommy2 (V3931)
  • OPPO Reno2 Z (Cph1951)
  • OPPO A91 (Cph2021)
  • OPPO A9 2020 (Cph1941)
  • OPPO Find X2 Pro (Cph2025)
  • TCL Plex (T1/T780h)
  • TCL 10l (T770h)
  • Xiaomi Mi 9 Se (M1903f2g)

Cómo activar las llamadas Wi-Fi

Llamada de teléfono

Una llamada de teléfono con un móvil Android.

Si te has asegurado de que tu operadora ofrece el servicio VoWiFi y que tu móvil es compatible, no necesitas activar ningún tipo de opción extra de tu tarifa. Tan solo tienes que habilitar las llamadas Wi-Fi en tu móvil.

Sea cual sea tu móvil Android, el proceso para activar las llamadas Wi-Fi será el mismo. Solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Dirígete a los Ajustes de tu móvil.
  2. Entra al apartado “Conexiones” o “Redes”.
  3. Si está disponible, debería aparecer la opción “Llamadas Wi-Fi”. Activa el interruptor para habilitar la opción.

Eso es todo. Ahora, siempre que el móvil se encuentre conectado a una red Wi-Fi, todas las llamadas telefónicas que realicen se harán a través de Wi-Fi, y no dependerás de la cobertura de red.

¿Cómo es la calidad en las llamadas VoWiFi?

Al no depender de la cobertura, la calidad de las llamadas Wi-Fi puede ser muy superior a la de las llamadas convencionales, debido a una conexión más estable y al hecho de que este tipo de llamadas pueden realizarse incluso en zonas sin cobertura como garajes, sótanos o zonas rurales con mala señal.

En condiciones similares, las diferencias no serán demasiado apreciables en cuanto a calidad de audio.

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