Se acabó a hacer cola para pagar en Zara: así es la nueva tecnología que Inditex implementará en sus tiendas

Buenas noticias para los amantes de Zara (y para los que odian las colas). Inditex, el gigante textil de Amancio Ortega, ha decidido poner fin a una de las mayores molestias a la hora de comprar: la espera en caja. La compañía ha puesto en marcha un nuevo sistema que permitirá pagar sin tener que hacer la tradicional peregrinación a la caja, ni siquiera a las de autocobro. ¿El objetivo? Que puedas comprar y pagar tus prendas favoritas en cualquier punto de la tienda.

Zara dice adiós a las colas gracias a la tecnología RFID

Según ha anunciado el propio gigante gallego, este innovador sistema ya se encuentra en fase de pruebas piloto, y la emblemática tienda de Zara en la Gran Vía de Bilbao ha sido una de las elegidas para testearlo. Junto a ella, las tiendas Zara Compostela, en A Coruña; Zara Plaza de España en Madrid y Zara Paseo de Gracia, en Barcelona, completan esta primera etapa. La idea es clara: si todo va bien, este método de pago se extenderá progresivamente a toda la red de tiendas de la marca.

Para hacer realidad este sueño de comprar sin esperas, Inditex ha desarrollado un nuevo dispositivo. Según la compañía, este aparato es capaz de identificar las prendas utilizando la tecnología RFID, sin necesidad de ningún escáner adicional. Además, permite desactivar las alarmas de seguridad y gestionar los pagos de los clientes de una forma "rápida y segura".

Gracias a esta nueva tecnología, el personal de Zara podrá escanear directamente los productos que quieras llevarte, creando al instante una cesta de compra virtual en su dispositivo móvil. Una vez que tengas todo lo que necesitas, se podrá pagar cómodamente con la tarjeta o incluso con el móvil, utilizando sistemas de pago contactless como Google Wallet o Apple Pay. De esta forma, te olvidas por completo de tener que buscar una caja libre y esperar tu turno.

La clave de todo este sistema reside en la tecnología RFID (identificación por radiofrecuencia). Como ya hemos explicado en otras ocasiones en Andro4all, esta tecnología permite identificar y rastrear objetos de forma inalámbrica. Cada prenda de Zara cuenta con una etiqueta especial que incorpora un chip RFID.

Este chip no solo almacena información sobre la prenda, sino que también integra la función antirrobo directamente desde 2023, como nos recuerdan desde Inditex. Este sistema de alarmado, que permite ubicar el chip en diferentes puntos de la prenda, ya se ha implementado con éxito en toda la colección de la última temporada otoño/invierno 2025.

En el momento en que el pago se completa a través del dispositivo móvil del empleado, las alarmas de seguridad de las prendas se desactivan automáticamente. Y para que tengas tu justificante de compra al instante, el ticket se envía directamente a tu correo electrónico o a tu teléfono móvil.

Con esta iniciativa, Zara refuerza su compromiso con la innovación y la digitalización, buscando ofrecer a sus clientes una experiencia de compra mucho más fluida y eficiente, sin tener que renunciar a las opciones de pago más tradicionales si así lo prefieren.

Es evidente que Inditex está apostando fuerte por la tecnología para transformar la forma en que compramos ropa, siguiendo una tendencia que ya estamos viendo en otros sectores y que, sin duda, mejora la vida de los consumidores. Estaremos atentos a los avances de esta prueba piloto y a su expansión a otras tiendas de Zara repartidas por toda España y, ¿por qué no?, a otras marcas del grupo.