Un jefazo de OpenAI revela los tres empleos que más probabilidades tienen de ser reemplazados por la IA
Un ejecutivo de OpenAI señala a farmacéuticas, atención al cliente y programadores como los sectores en la "línea de fuego" de la automatización inminente
Olivier Godement, uno de los máximos responsables de producto en OpenAI, ha señalado sin rodeos cuáles son los tres sectores laborales que tienen más papeletas para sufrir una automatización masiva a corto plazo. Según su análisis, no se trata de una profecía lejana, sino de una realidad técnica inminente que afecta a sectores profesionales muy dispares, pero que se pueden automatizar casi por completo.
La información proviene de una entrevista recogida por Business Insider, donde el ejecutivo explica que estos perfiles están "en la línea de fuego". Aunque matiza que la IA no eliminará empleos completos de un día para otro, sí confirma que la tecnología ya es capaz de asumir la carga principal de las tareas burocráticas y técnicas que hasta ahora justificaban estos puestos.
Farmacéuticas, teleoperadores y programadores
Olivier Godement, jefe de producto de OpenAI
El primer grupo señalado es el de las ciencias de la vida y farmacéuticas. Godement, que trabaja con clientes como Amgen, diferencia entre la investigación pura y la gestión regulatoria. Es en esta última donde los modelos de lenguaje brillan, leyendo datos y detectando cambios en documentos complejos mucho más rápido que un humano, lo que deja la parte administrativa de este sector en una posición muy vulnerable.
El segundo bloque es el de ventas y atención al cliente. Tras ver los resultados con empresas como T-Mobile, el directivo asegura que la calidad de las respuestas automáticas ya es muy alta. Hoy en día muchas compañías admiten sin rodeos que la IA está devorando puestos de trabajo en estos departamentos porque resulta infinitamente más barato y eficiente que mantener un call center tradicional operado por personas.
El tercer sector toca la propia fibra de la industria tecnológica: la ingeniería de software. Aunque todavía no se puede automatizar el trabajo completo de un desarrollador, Godement afirma que hay una "línea de visión" clara para que la IA asuma la mayor parte de la escritura de código. Esto coincide con datos de Indeed que muestran cómo ingenieros y jefes de producto están sufriendo más recortes de plantilla que nunca.
Esta visión se alinea con las advertencias de Geoffrey Hinton, el "padrino de la IA", quien sostiene que nos acercamos a una etapa complicada. Según él, llega una era oscura a nivel laboral donde la rentabilidad del negocio dependerá de sustituir el trabajo intelectual rutinario, como el de los asistentes legales o administrativos, por algoritmos que no descansan y no cometen errores por fatiga.
El mensaje final que llega desde OpenAI no es de destrucción inmediata, sino de desplazamiento de tareas. Sin embargo, la conclusión es incómoda: si una herramienta puede realizar la parte más tediosa y voluminosa de tu trabajo mejor y más rápido que tú, la justificación para mantener el puesto humano tal y como lo conocemos hoy empieza a difuminarse peligrosamente.
Y, al final, si todo el asunto de los modelos de inteligencia artificial acaba reventando como la burbuja que parece ser, las consecuencias podrían ser igualmente catastróficas. OpenAI, Perplexity, Anthropic, Google, Meta y otros gigantes tecnológicos del medio nos han colocado en una posición muy incómoda en la que, pase lo que pase, saldremos perdiendo todos. Y no serán pérdidas fáciles de digerir.